Agenzia formativa (IeFP) OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA
Durata: 3 anni> ti senti portato per un lavoro a contatto con la gente
> ti interessa lavorare nel settore delle vendite
> ti piace consigliare, aiutare, supportare nella scelta
> possiedi spiccate doti relazionali e comunicative
> sei dotato di una buona capacità di adattamento
> sei disposto a lavorare nei week end, durante le festività e la stagione estiva
> sai organizzare autonomamente il tuo lavoro > hai una buona resistenza fisica
> allestire gli spazi espositivi, disponendo la merce anche in modo creativo
> sviluppare campagne promozionali
> occuparti del rifornimento e della rotazione degli articoli
> dare informazioni tecniche sui prodotti
> rilevare le esigenze dei clienti
> portare a termine le trattative di vendita
> eseguire operazioni di confezionamento (ad esempio pacchi regalo)
> assistere il cliente in caso di reclami
> occuparti della gestione e della chiusura giornaliera della cassa
> utilizzare strumenti informatici legati agli adempimenti di cassa e alla gestione del magazzino