Ecco l’indirizzo che stavi cercando:

Agenzia formativa (IeFP) OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA

Durata: 3 anni
L’OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA si occupa della relazione con i clienti, presentando i prodotti e dando loro consigli. Interviene, a livello esecutivo, nelle varie fasi del processo della distribuzione commerciale, dall’ingresso e deposito in magazzino fino alla vendita.

> ti senti portato per un lavoro a contatto con la gente

> ti interessa lavorare nel settore delle vendite

> ti piace consigliare, aiutare, supportare nella scelta


> possiedi spiccate doti relazionali e comunicative

> sei dotato di una buona capacità di adattamento

> sei disposto a lavorare nei week end, durante le festività e la stagione estiva

> sai organizzare autonomamente il tuo lavoro > hai una buona resistenza fisica

Attestato di Qualifica Professionale riconosciuto a livello nazionale.

> allestire gli spazi espositivi, disponendo la merce anche in modo creativo

> sviluppare campagne promozionali

> occuparti del rifornimento e della rotazione degli articoli

> dare informazioni tecniche sui prodotti

> rilevare le esigenze dei clienti

> portare a termine le trattative di vendita

> eseguire operazioni di confezionamento (ad esempio pacchi regalo)

> assistere il cliente in caso di reclami

> occuparti della gestione e della chiusura giornaliera della cassa

> utilizzare strumenti informatici legati agli adempimenti di cassa e alla gestione del magazzino

Con questa Qualifica Professionale potrai proseguire gli studi frequentando il Quarto anno di Formazione Professionale per il conseguimento del Diploma Professionale di Tecnico commerciale delle vendite oppure iscrivendoti a un percorso di Istruzione al fine di conseguire un Diploma di Scuola Secondaria di Secondo grado.
Potrai lavorare all’interno di un’organizzazione commerciale di qualsiasi settore, come ad esempio negozi, supermercati, grandi magazzini e nei reparti commerciali di qualsiasi azienda. Attraverso l’esperienza di lavoro e/o successive specializzazioni, potrai assumere ruoli che richiedano un maggior grado di responsabilità o intraprendere un’attività in proprio nel commercio al dettaglio. Esempi di professioni che puoi svolgere: commesso, scaffalista, cassiere.